Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Hrftwarex.pro (im Folgenden "Anbieter") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") für die Nutzung der von Hrftwarex.pro angebotenen B2B HR-Softwarelösungen (im Folgenden "Dienstleistungen"). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist die Überlassung der Hrftwarex.pro Software als Software-as-a-Service (SaaS) zur Nutzung über das Internet sowie die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen wie Support und Wartung. Der Umfang der jeweiligen Dienstleistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Vertrags oder Angebots.

3. Leistungen des Anbieters

3.1 Bereitstellung der Software

Der Anbieter stellt dem Kunden die Software zur Nutzung über das Internet für die Dauer des Vertragsverhältnisses zur Verfügung. Die Software wird auf Servern des Anbieters oder eines beauftragten Dienstleisters gehostet. Der Zugang erfolgt über einen Webbrowser mittels individueller Zugangsdaten.

3.2 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Software von 99% im Jahresmittel. Ausgenommen hiervon sind notwendige Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der regulären Geschäftszeiten stattfinden und frühzeitig angekündigt werden. Bei erheblichen Einschränkungen wird der Kunde umgehend informiert.

3.3 Support und Aktualisierungen

Der Anbieter bietet technischen Support für die Software während der üblichen Geschäftszeiten. Aktualisierungen, Bugfixes und neue Funktionen werden regelmäßig bereitgestellt und sind im Leistungsumfang enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden oder durch die Unterzeichnung eines individuellen Dienstleistungsvertrages zustande. Die Nutzung der Dienstleistungen beginnt mit dem im Vertrag festgelegten Startdatum.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder Vertrag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich, quartalsweise oder jährlich im Voraus, je nach vertraglicher Vereinbarung. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen und Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben und den Zugang zur Software bis zum vollständigen Zahlungseingang zu sperren.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1 Vertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit sowie die Kündigungsfristen ergeben sich aus dem individuellen Dienstleistungsvertrag. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate und der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.

6.2 Kündigung

Jede Partei kann den Vertrag unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Frist zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug gerät oder gegen wesentliche Pflichten aus diesem Vertrag verstößt.

7. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zur Verfügung gestellten Zugangsdaten streng geheim zu halten und vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen.
• Der Kunde ist für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Datenschutzes, im Zusammenhang mit der Nutzung der Software selbst verantwortlich.
• Der Kunde darf die Software nicht missbräuchlich nutzen oder in einer Weise, die die Systeme des Anbieters oder Dritter beeinträchtigt oder schädigt.
• Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen und Daten vollständig und korrekt sind.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Software den vertraglich vereinbarten Funktionen entspricht. Eine unerhebliche Minderung der Tauglichkeit bleibt außer Betracht. Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

8.2 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden des Kunden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Datenverlust wird auf den Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

9. Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden ist für Hrftwarex.pro von höchster Bedeutung. Der Anbieter verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere die DSGVO, einzuhalten. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieses Vertrages ist. Mit der Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

Eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) wird bei Bedarf abgeschlossen, sofern der Kunde personenbezogene Daten über die Software verarbeitet, für die er als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO gilt.

10. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle während der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei, insbesondere Geschäftsgeheimnisse, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

11. Höhere Gewalt

Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt, die die Erfüllung der vertraglichen Pflichten wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z.B. Naturkatastrophen, Kriege, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen), sind die Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten befreit. Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das Ende des Ereignisses informieren.

12. Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Für Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].